Nuestro objetivo es que tu hogar sea lo más acogedor posible, y más aún, si es una experiencia positiva y memorable. Como Home Planners nos encargamos de liberarte de todos los dolores de cabeza que suponen buscar, elegir, comprar y coordinar las entregas de todo lo que necesita tu casa.
Somos tu representante, defensor, colaborador y cómplice. Nuestra responsabilidad es hacer que las cosas pasen, de acuerdo al presupuesto y calendario acordado.
El servicio es totalmente personalizable, nos amoldamos a tus necesidades. Ponemos a tu disposición una plataforma digital que te permitirá seguir de cerca cómo evoluciona tu proyecto. Todo sin levantarte del sofá.
¿Qué incluye el servicio de Mobiliario y Decoración?
REQUERIMIENTOS
Entrevista inicial para conocer tus necesidades y deseos, estilo decorativo, visita de la vivienda, presupuesto y plazos aproximados, nivel de servicio Home Planner, honorarios, gestión de pago, relación contractual, entre otros.
PLATAFORMA DIGITAL
Gestión online de: presupuestos aprobados y rechazados, programación de pagos, facturas, seguimiento del proyecto, documentos relevantes, programar citas con el Home Planner, acceso a fotos y videos, entre otros.
PROVEEDORES Y PRESUPUESTOS
Búsqueda de proveedores, mobiliario y elementos de decoración, petición, control y validación de
presupuestos, comprobar de reputación de proveedores, acuerdo de plazos y
facturación, búsqueda de asesoría externa (decoradores, diseñadores de interior, etc.) si lo requiere.
PROYECTO Y CALENDARIZACIÓN
Alcance del servicio, selección final de mobiliario y decoración, presupuesto final, pedidos de compra, plazos de entrega, definición de hitos importantes del proyecto, acuerdo de participación del cliente, líneas de comunicación cliente-home planner, etc.
CONTRATOS Y ACUERDOS
Redacción y revisión de contratos del servicio y proveedores, validación por abogados, gestión de firmas, entregas de copias, etc.
PERMISOS Y AVISOS
Contacto con ayuntamientos y personal especializado, recopilación de documentación, pago de tasas, control de plazos y condiciones de los permisos, comunicación a la comunidad de vecinos, etc.
COORDINACIÓN DE LAS ENTREGAS
Seguimiento de las compras y entregas, gestión de acceso a la vivienda, instalación y montaje, gestión de incidencias y toma de decisiones con cliente, comunicación periódica con cliente, registro audiovisual de los avances, etc.
CONTROL DE CALIDAD
Cumplimiento del contrato, calidad de los trabajos, coordinación de corrección de desperfectos en el mobiliario y/o decoración, documentación de los arreglos, etc.
PAGOS Y ENTREGABLES
Coordinación de pagos a proveedores, cumplimiento de hitos, calidad de los entregables, recopilación y control de facturas y garantías de los proveedores, etc.
DOCUMENTACIÓN DEL PROYECTO
Recopilación de fotos, vídeos, grabación por voz del inicio del proyecto, avances y cierre.
LIMPIEZA
Selección de proveedores especialistas, coordinación de la limpieza a fondo, control de
calidad, gestión de pagos, entre otros.
ENTREGA DE LLAVES
Revelación sorpresa, recorrido de la vivienda acabada, resumen de los elementos claves del mobiliario,
entrega de llaves a propietarios y documentación del proyecto.
